Firmware Upgrade Erinnerung - Storio MAX

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Storio-MAX-Gerät aktualisieren, um sicherzugehen, dass Sie bestmöglich geschützt sind. Wir stellen dieses Upgrade seit Mai dieses Jahres zur Verfügung, um eine Sicherheitsschwachstelle zu beseitigen. Leider haben nicht alle dazu aufgeforderten Nutzer das Upgrade ausgeführt.

Bitte lesen Sie die untenstehende Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Firmware-Upgrade Ihres Storio MAX durch.

Bitte beachten Sie, dass weder ein Datenleck noch ein Hack stattgefunden haben, die Ihr Gerät betreffen könnten. Allerdings hat eine Cyber-Security-Firma technische Schwachstellen identifiziert, die es – rein theoretisch – einem begabten Hacker ermöglichen könnten, aus der Ferne auf Ihr Gerät zuzugreifen, wenn mit dem Gerät bestimmte Websites auf der Whitelist besucht werden, die anfällig für Malware sind.  Wir schätzen die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschehen könnte, als sehr gering ein. Dennoch haben wir als Vorsichtsmaßnahme umgehend ein Firmware-Upgrade zur Korrektur des Problems entwickelt und unsere Kunden dazu angehalten, dieses Upgrade zu installieren.

Sobald dieses einfach zu installierende Firmware-Upgrade umgesetzt ist, besteht die Sicherheitsschwachstelle nicht mehr.

Die Sicherheit der Kinder bleibt unsere oberste Priorität und wir werden weiterhin alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Lernspielprodukte permanent verbessert werden und dass sie innovativ, sicher und von bester Qualität sind, sodass Eltern und Kinder  Spaß damit haben. Wir werden weiterhin alle Geräte prüfen, um die Sicherheit unserer Nutzer zu sichern.

 

  • Ziehen Sie auf dem Sperrbildschirm das Elternkontrolle-Symbol in die Mitte des Bildschirmes oder tippen Sie auf das Symbol.
  • Geben Sie Ihre Elternkontrolle-PIN ein.
  • Tippen Sie auf (Tablet-)Einstellungen in der Elternkontrolle.
  • Tippen Sie auf Firmware-Update.
  • Das Gerät wird nach der neusten Firmware-Version suchen.
  • Sollte es eine neue Firmware-Version geben, werden Sie aufgefordert, diese herunterzuladen. Tippen Sie auf „Ja“ und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen, um den Download zu starten.
  • Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen des Firmware-Updates, um fortzufahren.
  • Ihnen werden der Download-Verlauf und die verbleibende Zeit angezeigt.
  • Sobald der Download der aktuellen Firmware abgeschlossen ist, tippen Sie auf „Installieren“, um die Installation zu beginnen.
  • Das Gerät wird automatisch neu gestartet, um die neue Firmware zu installieren. Dies kann bis zu einer Minute dauern. Schalten Sie das Gerät während des Updates nicht ab und unterbrechen Sie die Stromversorgung nicht. 

    Sobald die Installation abgeschlossen ist, wird das Gerät wieder neustarten. Das Firmware-Update ist abgeschlossen, wenn das Gerät wieder bereit ist.

Sollten Sie mit dem Firmware-Upgrade Ihres Gerätes Probleme haben oder wegen der Sicherheit Ihres Gerätes besorgt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Nummer 0711-7097472 oder per Mail unter info@vtech.de.