Fragen & Antworten

  • Storio MAX - Kid Connect deaktivieren

    Einzelne Accounts deaktivieren

    Ein aktiviertes Kid Connect Konto auf dem Storio MAX kann folgendermaßen deaktiviert werden. Wechseln Sie in die Elternkontrolle – Profilmanager – Klicken Sie auf das Symbol mit dem Schraubenschlüssel Deaktivieren Sie den Haken bei Kid Connect nutzen
    Wenn Sie also sicher sind, die gewählten Kid Connect Accounts deaktivieren zu wollen, klicken Sie bitte auf Ja. Nach der Deaktivierung von Kid Connect Konten, kann es durchaus etwas dauern, bis die Einträge in der Freundeliste nicht mehr sichtbar sind. Loggen Sie sich auch komplett aus der Smartphone App aus. Starten Sie bitte auch den Storio MAX neu.

    Bitte beachten Sie! Ein deaktiviertes Kid Connect Konto, kann nicht wiederhergestellt werden. Beim deaktivieren werden alle zugehörigen Kid Connect Verknüpfungen gelöscht. Um die Funktion Kid Connect wieder nutzen zu können, müssen Sie auf dem Storio MAX in der Elternkontrolle – Profilmanager ein Neues Kinderprofil erstellen und darauf achten, dass Kid Connect aktiviert bzw. markiert ist. Im Anschluss können Sie das alte Konto bei Bedarf löschen.

  • Storio MAX - Kid Connect aktivieren

    Kid Connect aktivieren

    Bitte wechseln Sie in die Elternkontrolle.
    Öffnen Sie den Profilmanager.
    Klicken Sie auf das Symbol mit dem Schraubenschlüssel.
    In der folgenden Einstellungsebene muss die Option "Kid Connect aktivieren" aktiv sein.

    Seit dem 30.04 sind alle Funktionen wieder verfügbar.
    Bitte wechseln Sie in die Elternkontrolle - Tableteinstellungen.
    Dort auf Fimwareupdate klicken.

  • Storio MAX - Das Gerät lässt sich nicht einschalten

    Das Gerät reagiert nicht

    Verbinden Sie den Storio Max mit der Stromquelle.
    Halten Sie die Powertaste 10 Sekunden gedrückt.
    Halten Sie die Taste auch noch gedrückt, wenn das Batteriezeichen erscheint.
    Wenn er startet, bitte laden falls der Akku leer ist.

    So können Sie ihn übrigens auch ausschalten, falls er sich einmal aufhängen sollte.

  • Storio MAX - Werkeinstellung

    Gerät komplett zurücksetzen

    Haben Sie noch die microSD vom Zwischenupdate (Weihnachten) im Gerät?
    Diese darf nicht im Gerät stecken, da die Firmware sonst immer auf den Stand von Dezember 2015 zurück springt.


    Zum zurücksetzen muss der Akku mindestens 1/4 geladen sein und nicht am Strom hängen.

    Drücken Sie den An/Aus Schalter bis auf dem Display "Ausschalten" erscheint.
    Schalten Sie es über diese Funktion aus.
    Drücken und halten Sie die die Tasten in der folgenden Reihenfolge.

    1. Steuerkreuz in Richtung links
    2. Die Fragezeichentaste
    3. Den An/Aus Schalter


    Halten Sie alle drei Tasten, auch wenn das Gerät angeht.

    Bleiben Sie solange auf den Tasten bis der Werkeinstellungs-Bildschirm erscheint.
    Lassen Sie die Tasten nun los.
    Führen Sie die Werkeinstellung durch.

    Im Anschluss können Sie das Gerät wieder anmelden.
    Wenn Sie noch keine Vtech Download Manager Konto hatten als Neues Konto.

    Als Bestandskunde wählen Sie bitte "Vorhandenes Nutzerkonto" und verwenden dann die Ihnen vorliegenden Anmeldedaten.

  • Storio MAX - Format microSD-Karte

    Format der microSD Karte

    Die maximale Größe der microSD-Karte ist 32 GB, das Format muss FAT32 sein.

  • Storio MAX - Download Manager Installation

    Sie finden keine Software?

    Der Storio MAX hat einen integrierten Download Manager.

    Es gibt keine Installation, wie z.B. beim Storio 3S auf dem PC oder MAC.
    Sie registrieren das Produkt komplett über die WLAN Funktion des Storio MAX.

  • Storio MAX - Kopfhörer an den Storio MAX anschließen

    Welcher Kopfhörer passt?

    Es kann jeder handelsübliche Kopfhörer mit einem 3,5 mm Klinkenstecker verwendet werden.

  • Storio MAX - Flash-Videos Internet

    Sicherheit geht vor

    Der Storio MAX unterstützt aus Sicherheitsgründen keine Flash Inhalte. Der Flash Player kann auch nicht nachinstalliert werden.

    Viele große Videoportale nutzen zwischenzeitlich schon die aktuelle und sichere Videodarstellung HTML5. Dieses wird vom Storio MAX unterstützt.

  • Storio MAX - HDMI Anschluss beim Storio MAX 7

    Gilt nur für den Storio MAX 7!

    Der Bildschirm wird komplett übertragen. Auch die Spiele können damit auf dem TV / Monitor gespielt werden.
    Der Storio MAX 5 hat keine Funktion zur Bildschirmübertragung.

  • Storio MAX - Surfstick anschliessen?

    Verbindung über Surfstick nicht möglich

    Die Verbindung zum Internet kann ausschliesslich über WLAN erfolgen.